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在长沙万家丽建材广场的圣爵艾阁定制的楼梯与图纸不符

(来源:网站编辑 2018-11-08 15:53)
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长沙人 发表于 2018-11-07 21:18:59『标签:消费维权 长沙->芙蓉区 工商质监』
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2018年9月在万家丽建材广场五楼的圣爵.艾阁楼梯订了一个榉木楼梯,10月20日上门安装楼梯,当场发现了不少问题。第一:销售员吹嘘的楼梯踏板是整板,实物是拼接的;第二:所谓的油漆工艺高超,其实是很多地方油漆不平;第三:送来的大柱并非我所订的款式;第四:楼梯第一踏的造型与图纸不符;第五:签合同时反复强调的设计问题,要保证楼梯的第二踏要出顶上的房梁,合同的设计图纸上也标名了第二踏的安全高度是:1890MM,实际安装时,第二踏在梁下,并且进入梁下的踏面有10CM,安全高度也只有1750MM,严重影响使用。

现场发现问题后,要求改,工厂的厂长表示没办法更改,要其返厂重做,他们不肯。于是就有了后面的纠纷。面对这样无能的工厂做出的不合格产品,我是不满意的。当天扣了1000元,要求整改好了,再付。可时至今日,这家既无水平,又无道德的公司,居然采用的方法就是拖,不付全款,不继续安装。导致,我已入住,当楼梯没装完,影响正常使用,小孩上下很危险。



对于这种无德的商家,我将投诉到底。10月3日,已经把此问题反应给万家丽建材广场,但没得到商场的重视,非常失望。本想在万家丽买东西,应该是放心可靠的,可今天的万家丽不是过去的样子了,连招商的商家都把控不严,让如此无能且无德的商家来败坏万家丽的名声。