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上海电信强行上门办宽带,总经理热线10739编故事,推责任、拒处理

(来源:网站编辑 2019-01-25 18:13)
文章正文
  2018年8月8日下午13:47我的186手机接到02155890306号码来电,一个女的称自己是上海电信的,我目前用的宽带“半年30M650元”要办理更改为“半年100M600元”的手续,要我晚上在家准备好身份证和600元等她们来上门帮我办。当时我在按手机接听键时,我的手机就显示“此电话号码已被214人举报为骚扰电话”。
  我向她提出:目前社会上借上门办业务的骗子很多,本人决定去营业厅办理。这个女的对我出口伤人“你这个人怎么这么死脑子啦,我们省得你去营业厅排队办,上门来你帮你办,你还不识好人心”?在我一再坚持要去营业厅办,对方挂断了电话。
  我8月8日即向上海电信10000号和021-58520000总经理热线反映了这件事并要求查清:
  一、这个电话如不属于电信有关营销部门的,那必须查清我正在使用的电信售宽带信息和个人信息这第三方是怎么知道的?如确认有犯罪分子打着电信的招牌在诈骗,要求电信联系公安部门查证打击。
  二、如这个电话属于电信营销部门的,因社会上利用上门办业务进行诈骗的事太多,老百姓对上门推销办业务的真假无法当场辩别,会引起不必要的误会,建议电信终止上门办业务的不规范做法。
  8月9日星期三下午13:30分我接到021-58520000总经理热线工号:10739的来电称:一、“我们打了很多次无法打通021 55890306号码无法联系上。
  二、经查询上海电信业务部门也没有这个号码并确认是一个门襟号码。
  三、估计021 55890306是网络电话号码实施诈骗。
  为此我以该电话号码涉嫌秘密窃取电信用户资料、打着办电信业务的招牌进行诈骗为由,要求10739报警。10739态度十分恶劣地拒绝了我的合理诉求!
  十年前也同样发生了这种事,总经理热线一位女的在一个多月内和我纠缠了上百次,坚持“电信没打过骚扰电话”,后来被我查到了这个电信营销部门的地址后她们才承认。
  从我多年使用电信的座机、手机、宽带的感受发现:上海电信三天二头创造大量的营销活动,用死纠蛮缠的手段乱打骚扰电话,强迫用户使用套餐的行为已到了极端过份的地步。
  有一次打我电话要我用她们的IPTV被我拒绝后,多次来电要我给她们一个“不办IPTV的合理、合法的”理由!
  这次又玩起了“强迫上门办宽带”的流氓推销!
  为此:我希望大家为了求得一个安宁的生活权利,马上停止使用电信的各项服务。
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